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| 電話軟交換系統技術(一般留言) 本頁閱讀2520次 | |||||||||||||||
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電話軟交換系統技術要求請回復 目前使用的為美國AYAYAS8710系列1800門電話軟交換系統，設備運行超十年，故障率高，多次出現通訊中斷情況。為了消除程控電話交換機系統的潛在風險，提高設備健康狀況，對程控電話交換機系統進行改造。 本次改造范圍為：全廠程控電話交換機系統，主要包括統一網關服務器、語音平臺軟件、中繼網關，網絡交換機、模擬網關、錄音系統及維護終端、擴展機柜模擬網關。本次改造利舊現有機柜柜體、配線架及用戶側話機原則。中心機房原機柜尺寸800*600*2000mm（3面屏），擴展機房機柜800*600*1500（1面屏），出賣人應充分考慮柜內及現場安裝尺寸，若因尺寸問題產生的屏柜安裝費用，由出賣人負責。由出賣人完成對配線架到新設備之間的通信電纜割接。 全廠現用電話程控交換機系統網絡組成 廠內中心機房配置主備雙套統一網關服務器，按照雙交換機網絡與模擬用戶網關相連，主要實現對內部通話交換和系統所有呼叫處理；核心服務器通過4E1中繼與運營商對接出局，建立與重慶移動公司網絡連接，滿足廠內短號呼叫配置；并通過1E1中繼網關對接國網電力系統；同時核心服務器對接錄音系統，配置維護錄音維護終端，支持60路并發錄音功能并實現錄音存儲、調用功能。要求改造后的電話軟交換系統總數1000門，主廠中心機房按照900門，實業公司機房100門配置。擴展柜100門通過公司內部局域網與主廠核心設備連接。該程控交換機系統所有模擬網關向統一網關注冊，模擬網關的電纜連接到VDF配線架，通過跳線與用戶側桌面電話連接。原電話程控交換機系統電源為-48VDC電源，外部電源為220V交流。 資質要求 ★1.5.1出賣人所供設備須獲得工信部軟交換設備入網證書（核心平臺）。 ★1.5.2出賣人所供設備須獲得電力專用通信設備進網許可證 ★1.5.3出賣人所供設備須獲得國家強制性產品認證證書 ★1.5.4出賣人所供設備須獲得IP多媒體調度系統檢驗報告（國家電網專項測試） ★1.5.5出賣人所供設備須獲得IP多媒體調度系統檢驗報告（泰爾實驗室或同等及以上的檢測機構） ★1.5.6出賣人應提供三年以內（2017年1月1日至今）在電廠、電網改造或供貨的可視化調度軟交換系統業績10個（提供有效的投標產品業績，廠家業績或代理商業績均可）； ★1.5.7若出賣人為代理商，需提供原廠商授權書及廠家服務承諾函； ★1.5.8出賣人需提本次所供的軟交換平臺具備與重慶市調軟交換平臺實現SIP協議（SIP協議對接實現多媒體調度業務的互聯互通）成功對接的案例證明文件5個。 設備總體要求 改造后電話軟交換系統按照不少于1000門配置，其中主廠中心機房900門，并配置60路并發錄音系統一套，實業公司擴展機房按100門配置。 基本功能要求 名稱 功能描述 用戶注冊 用戶注冊到軟交換核心平臺 話音業務 各類終端之間的基本通話業務 雙歸屬 支持設備歸屬于兩個軟交換服務器模式。 呼叫前轉 將呼入電話轉到任意一個系統內電話上，支持無應答、遇忙和無條件前傳等多種方式； 遇忙回叫 當用戶撥叫對方電話遇忙時，使用此項服務時用戶可不用再撥號，在空閑時即能自動回撥接通。 三方通話 當用戶與對方通話時，如需要另一方加入通話，可在不中斷與對方通話的情況下，撥叫出另一方，實現三方共同通話或分別與兩方通話。 會議電話 交換設備提供三方以上共同通話的業務稱為會議電話。 主叫號碼顯示 交換機能向被叫用戶發送主叫線號碼，并在被叫話機或相應的終端設備上顯示出主叫線的號碼。 主叫號碼顯示限制 當主叫用戶不希望在被叫終端上顯示主叫號碼時可限制顯示。 呼叫屏蔽 軟終端可實現呼叫屏蔽功能，屏蔽的條件可多樣化，對任何呼叫、主叫名單等進行屏蔽。可直接發送失敗消息，或不發送失敗消息而路由到其他地方。 2.2.4調度功能要求 名稱 功能描述 一鍵呼出 通過點擊屏幕熱鍵或按下物理熱鍵進行一鍵呼叫 視頻通話 在SIP注冊模式下，通話雙方具備視頻功能，默認進行視頻通話，分辨率自協商 視頻開關 支持在網絡不理想狀況下手動關閉視頻 熱鍵數量自定義 每個標簽頁下可支持熱鍵數量自定義，字體大小自適應 標簽頁鏈接熱鍵 定義一種熱鍵類型鏈接至某標簽頁，實現標簽頁快速切換。 一鍵多號 一個用戶熱鍵最多可配置10個號碼 單呼/選呼/輪呼 單呼：呼叫用戶熱鍵下的第一個號碼； 選呼：對用戶熱鍵下的號碼進行二次選擇呼叫； 輪呼：呼叫用戶熱鍵下的所有號碼直至對端接聽； 來話排隊 系統對呼叫同一調度臺組的來話按來話時間進行排隊，緊急來話自動排前，顏色區分。 來話應答 調度員摘機即可應答最早進入來話排隊序列的一路來話。 來話選答 調度員可根據來話重要性優先選擇應簽來話排隊的任意一路來話。 來話群答 多個用戶同時來話時，群答可以同時應答所有來話，進入會議狀態 值班分機 系統將來話轉移到后備分機或值班分機上，調度員可在值班分機應答來話。 強插 調度臺呼叫遇忙，點擊強插鍵，形成三方通話 強拆 調度臺呼叫遇忙，點擊強拆鍵，對原通話拆除，建立與被叫的通話 并機 當一個手柄正在通話時，按“并機”鍵，可實現兩個手柄同時對一個用戶進行調度。 擴音 可將本端及對端的通話通過揚聲器進行放音 黑名單 將某號碼添加至黑名單，號碼來話時無提示，在歷史記錄中有未接來電 歸屬地顯示 來話區及通話記錄有來話歸屬地顯示 智能回撥 調度臺能夠識別出本機電話和異地電話，在回撥時能夠對不同號碼自動增加出局號碼。 調度臺同組 可以將多個調度臺定義成一個調度臺組，同組內的各成員共享調度信息和調度狀態，實現來話全部振鈴，組內成員應答所有來話。 同組監聽 對同組成員的通話進行監聽 缺席/恢復 缺席狀態下，調度臺狀態顯示為“缺席中”，所有來話由同組其他調度臺處理。 語音會議 支持語音會議 視頻會議 支持高清\標清混合視頻會議 通播/均權 通播：主持人說，成員聽； 均權：所有會議成員均能聽說。 會議控制 支持成員增加、刪除、畫面選擇等會議控制 本機錄音及回放 調度臺在本機的錄音以及在調度臺上進行錄音回放 服務器錄音查詢及回放 在調度臺上可查詢遠端服務器的錄音并回放 錄音錄像接口 錄音錄像由調度臺直接發送到錄音錄像系統，不需要經過服務器轉發。 呼出自動選用優先模式 熱鍵用戶用ISDN或SIP模式優先呼出，與當前主用狀態無關 工作模式快捷切換 在主界面上對當前主用工作模式進行快捷切換 自定義振鈴音選擇及試聽 支持WAV及MP3格式鈴音上傳 音量調節 支持揚聲器及麥克風音量分別調節 手柄功能鍵自定義顯示 功能鍵位置根據用戶習慣可調整 更換界面左上角LOGO 根據用戶要求可替換主界面左上角logo 軟交換核心平臺功能 提供綜合業務的呼叫控制、連接以及業務功能。 1）呼叫控制和處理功能 為基本呼叫的建立、維持和釋放提供控制功能，包括呼叫處理、連接控制、智能呼叫觸發檢出和資源控制等。 接收來自業務交換功能的監視請求，并對其中與呼叫相關的事件進行處理。接受來自業務交換功能的呼叫控制相關信息，支持呼叫的建立和監視。 支持基本的兩方呼叫控制功能和多方呼叫控制功能，提供對多方呼叫控制功能。 能夠識別用戶摘機、撥號和掛機等事件；向用戶發送各種音信號，如撥號音、振鈴音、回鈴音等； 2）支持協議 支持H.248、SCTP、ISUP、TUP、INAP、H.323、RADIUS、SNMP、SIP、M3UA、MGCP、BICC、PRI、BRI等等。支持不同系統之間的協議轉換。 3）互通功能 （1）通過數字匯總及網關實現與現有電路調度交換網的互通； （2）支持與其他SIP系統互通； 4）資源管理功能 資源管理功能，對系統中的各種資源進行集中的管理，如資源的分配、釋放和控制等。 5）認證與授權功能 具備用戶、設備認證授權功能，以防止非法用戶/設備的接入。 6）地址解析功能 7）語音處理功能 系統應該具有回聲抑制和抵消功能，靜音檢測和壓縮功能，舒適噪聲產生功能； 系統應該設置有輸入緩沖，來消除時延抖動對通話質量的影響；輸入緩沖應能夠動態調整； 系統應該具有語音編碼的動態轉換機制,支持G.711,G.729，G.723.1等多種音頻編碼協議； 2.2.6與第三方及終端的軟件接口和協議 調度軟交換系統支持標準的SIP協議，同時能夠開放接入協議功能接口，可支持第三方開發。 調度軟交換系統通過API接口與其它系統集成，至少具備與高清視頻會議系統、視頻監控系統、DTS等系統實現業務互通的能力。 2.2.6遵循標準 (1)信息產業部《公用IP語音交換機設備技術要求》 (2)信息產業部《程控用戶交換機接入市話網技術要求的暫行規定》 (3)國家標準《專用電話網進入公用網的進網條件》（GB433-90） (4)YD344-90《自動用戶交換機進網要求》 (5)GB/T《ISDN用戶-網絡接口數據鏈路層技術規范及一致性測試方法》 (6)GB/T《ISDN用戶-網絡接口第三層基本呼叫控制技術規范及測試方法》 (7)YD344-90《自動用戶交換機進網要求》 (8)GB/T《ISDN用戶-網絡接口第三層基本呼叫控制技術規范及測試方法》 (9)GF001-9001《中國國內電話網No.7信號方式技術規范》及補充件1-5 (10)WBH45-94《中國國內電話網七號信令方式測試規范和驗收方式（暫行規定）》 (11)《工業企業擴音通信系統工程設計規范》CECS62:94 2.2.7基于軟交換的會議功能 支持軟交換條件下的多媒體會議，包括會議語音，視頻等，以及會議控制方面實時召集，全權組織，申請發言，動態管理等功能。主要包括：即時組會、預約組會、主動參會、會議控制、發言管理、會議錄音、會議狀態、會議記錄。單個設備提供最大100個IVR資源，支持最大64方音頻，或32方音頻+8方視頻。此項技術要求作為竣工驗收的硬性要求。 系統編號 軟交換應可以完成E.164地址至IP地址(或其他類似地址)、別名地址至IP地址(或其他類試地址)的轉換功能，同時應具有重定向的功能。 軟交換應具有號碼分析和存儲功能。 軟交換應具有處理同一地區不等位長度號碼的能力，應支持1－24位（數字或字母）用戶號碼的不等長編號。 要求軟交換具有分析至少24位號碼然后選取路由的能力，在號碼分析位長范圍內，能夠通過對用戶號碼及來話源、出中繼標識的分析，在主/被叫號碼的任意位置增加、刪除或轉譯部分或全部號碼的能力。同一中繼群能針對不同的用戶號碼進行不同的號碼處理。 支持被叫號碼最大匹配功能。 與電路交換側組網后，系統編號原則能夠與原來號碼進行統一。 支持電路交換側短號撥打機制，實現雙網之間短號互撥。 根據現有調度交換網號碼編排現狀提供調度軟交換網電話號碼過渡編排方案。 |
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