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重慶SOC8000UCS 交換機銷售:SOC8000 UCS通信服務器

    SOC8000 UCS是根據市場需求量身定制的統一通信服務器,集媒體處理、錄音、留言、語音導航和彩鈴等眾多智能電話管理系統于一體,能自動識別電話中的指令并進行處理,從而使信息的保存、傳遞和共享等變得更加快速、準確和高效。可以配合SOC8000B C型使用模擬用戶與IP用戶混合,最大用戶容量為2048線。 SOC8000 UCS通信服務器產品特性 * 節約成本,資源合理利用     采用多媒體接入的形式,將傳真、IP話機、E-mai*、短消息、語音信箱等資源有效地進行融合,從而使信息的保存、傳遞、集成和共享等變得更加快速和高效準確,為企業更好的服務客戶提高了保障。同時也為企業節約了辦公成本。 * 提高服務質量,提升企業形象 每天24小時不間斷地服務,讓客戶隨時隨地的與企業保持聯系,傾訴需求。系統通過計算機軟終端與人工IP話機終端服務雙結合的方式,為客戶提供標準、統一、全面的服務,為提升企業形象加分,從而提高客戶對企業的滿意度和忠誠度。 * 避免服務糾紛,提升坐席職業素養    本系統具有將所有服務通話內容錄音的功能。當與客戶發生糾紛時,可提供有力的法律依據,同時這也是一種考核坐席服務態度,提升職業素養的有效辦法。 * 擴展性強,保護用戶投資     系統兼容最新的IP技術,能夠滿足IP多業務發展,滿足未來業務需求的拓展。如擴展用戶門數,只需在現有基礎上增加IP用戶服務器,每一個IP用戶服務器最多可達512門用戶。最多可增至1536門用戶。IP用戶服務器和UCS統一通信服務器之間只需用差分線連接即可。 * 定制的“有聲名片”,打造企業統一形象     采用音樂代替傳統的“嘟~嘟~”回鈴音,展現自己的個性,并能夠使主叫方同時得到愉悅,讓等待不再漫長。用戶可根據需要,設置個性化音樂、企業宣傳詞或者事業單位介紹等作為彩鈴。此外,本系統支持在線錄音功能,可將在線錄音的語音設置為彩鈴。 * 節省人力成本 通過語音導航功能的使用,將大量的重復性和標準化的服務盡量采用自動語音進行處理,例如查詢、咨詢等工作,節省了大量的人力資源。 * 可靠性、穩定性    本系統能適應錄音多路并發,24小時不間斷運行的需要而不停機。(錄音最多可達256路并發) * 可維護性、可操作性 本系統界面人性化設計,易于操作管理,可通過網絡進行查詢等操作。本系統無需安裝大量的客戶端軟件,通過登入相應網頁即可進行系統升級和維護。 * 錄音播放     本系統的錄音播放是完全基于網絡應用的以流媒體方式實現,即......(省略產品介紹)

    

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