1. 酒店行業項目背景
隨著社會經濟全球化、為了適應這一社會狀況，國內的旅游業需要在這激烈的競爭和挑戰中尋求發展，原有的運行模 式已經不適合現在的迅猛發展社會， 酒店行業可以減少能耗，保持可持續增長，高效的統一通信可以成為酒店行業提高競爭力堅強的 后盾，使用 IP 網絡通信系統，旅客在酒店可以使用語音、視頻、多方會議等功能，為旅客提供 方便、快捷的電話業務功能，增加旅客的回頭率。
根據酒店的情況，目前有多少個客房，沒有布放電話線，利用現網絡實現語音通話，現急需組建一個統一、高效的通信網絡，以實現通信。重慶申甌致力于提供專業的IP-PBX語音解決方案，確保客房與前臺，客房與外界享受無差別的VOIP通訊服務和體驗。
2. 酒店 IP 電話系統需求分析
組網全部采用IP模式， 共有多少條外線環路中繼，需要多少部sip話機
提高酒店客戶服務質量，增強客戶內部之間的溝通。
提高酒店內部員工的快速溝通和工作效率，加強酒店內部部門之間的融合。
提高酒店品牌形象，提升酒店服務水平。
減少客戶外撥話費，吸引客戶入住。
豐富的業務功能，例如視頻通話、三方會議。
3. 組網應用解決方案分析
整套端到端的IP網絡電話產品，SOC8000UCS或JSY2000-06S IPPBX 系統產品將整個語音、視頻、移 動通訊整合起來，按照連鎖酒店進行部署建設語音IP網絡電話系統，實現內網中通話費為零，并能 夠兼顧到原有的布線架構和模擬設備的投資，方便業務的擴展，完美的將連鎖酒店之間的通訊 融合起來，充分的保護原有的專網設備投資。
針對酒店行業的通信溝通需求，考慮到整個組網方案的性價比與便捷性，整體的SOC8000UCS或JSY2000-06S IPPBX方案設計中，提供了豐富的業務功能，視頻會議、語音信箱、錄音等特色服務。
4. 網絡組網拓撲圖架構
5、酒店行業VoIP電話交換機語音通信方案說明
在酒店中心機房配置一臺SOC8000B UCS或JSY2000-06S IP設備，以環路方式接入運營商。也可以選配數字中繼E1方式或移動IMS方式注冊IP平臺
在客房等場所配置SOC8000 IP PHONE話機，每部話機通過現有網絡分別注冊到JSY2000-06S設備的VOIP板上
當外線客戶來電時，通過語音導航的語音提示選擇自己所需的按鍵。這樣一來，不僅節省了大量的服務時間和酒店的人力資源，同時又提升了客戶對酒店的滿意度和忠誠度。
6、酒店IP電話交換機功能介紹
1）多種中繼接口，組網能力特強、用戶新增業務方便。
本交換機能提供2MPCM數字中繼接口、載波中繼接口、磁石中繼接口、E＆M中繼接口、環路中繼接口、VOIP網關接口等，可靈活組建多種信令（包括NO．1和NO．7號信令、PRI信令、VOIP的H323）接口方式專用通信見解，組網能力特強。
2）可與IP網聯接
可作為電信、聯通的終端設備使用，實現智能選擇撥打IP電話的功能。如分機摘機打長途電話，交換機自動識別其號碼是否在IP服務區內，若有，率先走經濟、實惠的IP專網，；若無，還可以走傳統電信網或注冊外網上的網絡電話只需打電話只需要幾分錢。
3）出局局向碼及間接局向碼
出局局向碼及間接局向碼均可1至4位任意設定，充分滿足多局向出局要求。
4）等位撥號功能
本數字交換機與其他專網系統組成聯網時，環路、E/M、PCM、載波中繼、VOIP網關均可實現等位撥號。
3.3.2、強大的賓館酒店功能介紹
1）帳號密碼漫游功能
對住宿賓客，給定帳號和該帳號的漫游范圍，則該賓客就可利用該帳號和自行密碼在漫游范圍內的分機撥打電話，而話費卻如實地記載到個人帳號上，給賓客帶來極大的方便，提高了酒店服務檔次與水平，漫游范圍可以是全系統，也可以固定在某分機上。
2）押金控制管理
系統內計費管理設置押金控制，實時監控押金余額，并根據押金余額情況變化自動改變分機權限。
3）多等級電話限制
本交換機對任意電話分機可實現8等級權限制管理，可通過等級設置限制分機打市話、打本地網電話、打特服號碼、打國內長途、打國際長途等。
4）智能叫醒服務
為適應賓館叫醒服務智能化、靈活化，我公司特開發了遇忙或無人提機情況下定時等待多次重復報時叫醒功能，叫醒時間可由分機自設，也可由總機代為設定。
5）分機連選功能
兩個以上分機使用同一個號碼，適用于酒店總臺、商務中心和客房服務中心。
6）環路等位撥號
出局無需撥“0”，主機自動識別內外線號碼。
7）免打擾功能
8）多PC電腦管理、多話務臺總機
本交換機可配置1-3臺電腦作為話務監控臺、計費臺或綜合臺（集計費與話臺管理于一體），PC管理功能強大、操作方便，在豐富、簡單的全中文菜單提示下，初學者無須專門培訓即可輕易掌握，同時話務臺總機數量可根據話務量情況1-6部任選。
9）內線限撥
限制內部分機與分機間通話，可避免酒店內部騷擾電話，被限制的分機可與酒店總臺、服務中心、商務中心、樓層服務通話。
10）全彈性編碼
對本系統1-8位任意數字、任意位數的全彈性編碼，滿足酒店對各種場所不同編號的特殊要求。
11）內外線區分振鈴
交換機可根據不同的來電屬性，使話機發出不同的振鈴聲，從而判斷其是內線來電還是外線來電。
12）可與任何賓館管理系統無縫聯接
13）外線等待并來電顯示
外線電話呼入，遇總機占線，外線會保持等待狀態，并在話務界面上顯示，提醒總機服務人員。
14）回叫總機
總機轉分機后遇分機忙或無人應答會自動回叫轉總機。
7. SOC8000 IP PHONE網絡電話機介紹
SOC8000 IP PHONE系列雙模IP話機是申甌針對中高端客戶推出的。它擁有時尚的外觀、優異的語音質量、強大的功能，接入PSTN(模擬)和VOIP雙網的功能，可滿足高端客戶對高可用性電話的要求，為現代辦公環境帶來了全新的體驗，是取代傳統話機的新一代智能桌面辦公終端。同時配合申甌融合通信平臺可完成強大的電話功能，如：呼叫轉移、熱線功能、多方會議、快速撥號、留言信箱、免打擾等。
8. 組網價值
酒店內所有通信應用通過統一的IP平臺實現，降低了整個組網的基礎建設投資。
統一、高效的通信網絡簡化了網絡管理與系統維護工作，任意話機之間實現溝通‘0費率’，節省了運營成本。
系統擴容能力強大，可滿足今后多種需求的平滑升級。
9. 酒店行業局域內網與傳統電話解決方案：
10. 移動IMS接入解決酒店電話系統方案（辦公區域接入普通電話方式，酒店客房采用IP話機方式）
星級酒店方案說明
v 酒店中心機房：部署1臺SOC8000 IPPBX，通過SIP協議注冊到移動運營商IMS平臺；提供E1或FXO端口與本地PSTN連接，為酒店提供語音、數據一體化業務，單機可滿足1536個用戶接入。
v 酒店前臺：配置SOC3180信息話機，同時可帶2個64鍵直選臺，方便前臺單鍵呼叫、單鍵轉接、來電保留、通話切換等功能；
v 客房電話：分普通客房和VIP客房。普通客房配置模擬分機，VIP客房配置IP話機或SOC1600可視電話，通過以太網方式接入酒店局域網；
v 辦公電話：為領導配置IP話機或SOC1600可視電話，其它員工配置模擬分機。
v 酒店工作崗位移動人員：配置WIFI手機，通過無線路由器接入局域網，注冊至SOC8000，相當于使用無繩電話分機，與固定分機使用方法相同。
· 酒店行業VoIP電話交換機語音通信解決方案
· 星級酒店IP數字程控交換機應用方案
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