直通電話功能，是調度程控電話交換機分機針對一些單位某些特殊行業或特殊崗位的需要而開發的一項特殊功能。比如：煤礦、礦山、化工、交通、電力、能源等行業單位。 其中煤礦企業2016年新版《煤礦安全規程》之”有線通信調度系統“規定必須要有直通電話功能！
重慶申歐調度機所有機型系列都有此功能。默認分機提機在5秒內不撥號到指定調度總機上。下面說明申歐所有機型開通直通電話說明：
1、分機參數 》 （找到設置分機）熱線服務權 打鉤。熱線編碼：空白雙擊填上你的直通分機號。
2、熱線服務（即直通電話）默認是提機5秒，可以改為1-7秒(也可以12-19秒）。設置方法：是在提機分機上設置，撥181就是1秒。182就是2秒。
USO管理軟件設置直通電話如圖：
3、配合無撥號盤電話機使用（重慶申歐定制專用直通電話機）
4、個別地區需要獨立的直通電話或有些廠家調度系統無此功能：另購KTA16D+KTH17D。
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